Perguntas mais frequentes

Se tiver uma pergunta sobre os nossos produtos ou a entrega da sua encomenda, a resposta está provavelmente aqui. Caso contrário, por favor contacte-nos para mais informações.

É concebido para todos?

Sim, a lixadeira de unhas eléctrica é adequada para crianças e adultos

Expectativa de vida de uma lixadeira de unhas eléctrica?

A lixadeira de unhas funciona com pilhas.

Desde que haja baterias de reserva, funcionará.

J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire ?

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email:contact@petchoox.comet nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.

Faltam alguns artigos no meu pedido, o que se está a passar?

Os nossos produtos são enviados separadamente de acordo com a sua encomenda. Se a sua encomenda contiver artigos de dois armazéns diferentes, por exemplo, haverá duas entregas. O resto da encomenda chegará muito provavelmente em breve.

Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps ?

Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition internationale peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement. Vous pouvez par contre tracer votre commande et voir où elle se trouve à tout moment. Si vous estimez toujours avoir besoin d’aide dans le traçage de votre paquet ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante: contact@petchooxcom

Onde se encontra?

Estamos localizados em Londres? Reino Unido

Informação sobre a entrega

Quanto tempo demora a entrega?

Devido às circunstâncias actuais, os nossos prazos de entrega são de 5 a 12 dias úteis a partir do momento da sua encomenda.

Vai reembolsar-me se eu não gostar?

Sim, oferecemos uma garantia de 90 dias de devolução de dinheiro em todos os nossos produtos.

Como posso acompanhar a entrega da minha encomenda?

Ao fazer a sua encomenda, por favor aguarde 1-2 dias úteis para que a sua encomenda seja processada.

O nosso armazém de produtos embalará os seus bens e fará com que sejam expedidos o mais rapidamente possível.

Uma vez enviada a sua encomenda, receberá um e-mail de confirmação de envio com um número de rastreio para a sua encomenda.

Se não tiver recebido o seu número de rastreio ou não tiver actualizações na página de estado da sua encomenda após 5 dias úteis, por favor contacte-nos imediatamente e investigaremos a situação.

Porquê confiar em nós?

Pagamento 100% seguro

Entrega ao domicílio segura

97% de satisfação do cliente

Devoluções disponíveis